Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1. Willkommen auf der Website von sternzertifikat.at („Website“). Durch den Zugriff auf diese Website und deren Nutzung erklären Sie sich mit den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sowie allen damit verbundenen Richtlinien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Datenschutzerklärung, einverstanden, die durch Verweis in diese AGB integriert sind.

1.2. Bitte lesen Sie diese AGB und alle referenzierten Materialien sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website stellt die Akzeptanz dieser AGB dar, einschließlich aller Aktualisierungen oder Änderungen, die im Laufe der Zeit vorgenommen werden. Wenn Sie diesen AGB oder einem Teil davon nicht zustimmen, ist es Ihnen untersagt, die Website zu nutzen oder darauf zuzugreifen.

1.3. Sternzertifikat.at behält sich das Recht vor, den Zugriff auf bestimmte Bereiche der Website oder auf bestimmte Funktionen auf registrierte Benutzer zu beschränken. Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie volljährig und berechtigt sind, einen verbindlichen Vertrag einzugehen. Wenn Sie mit einem Teil dieser AGB nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Website sofort einstellen.

1.4. Die in diesen AGB dargelegten Bestimmungen haben Vorrang vor anderen Dokumenten oder Bedingungen, die auf der Website verfügbar sind. Jede Nutzung der Funktionen der Website unterliegt diesen AGB.

2.1. Sternzertifikat.at ist eine private Registrierungsdatenbank („Datenbank“) und steht in keiner Verbindung zu staatlichen oder Bildungseinrichtungen. Sternzertifikat.at garantiert nicht, dass der Name eines Sterns, die Registrierung oder mit diesen verbundenen Dokumente von wissenschaftlichen, staatlichen oder astronomischen Organisationen anerkannt werden. Die Dienstleistungen zur Benennung von Sternen werden nur zu Unterhaltungszwecken angeboten und verleihen kein rechtliches Eigentum oder Rechte an Himmelskörpern. Die Datenbank dient lediglich als Backup, falls das Zertifikat verloren geht.

2.2. Sternzertifikat.at bietet einen Service an, der es Kunden ermöglicht, Sterne in der Datenbank gegen Gebühr zu benennen („Dienst“). Kunden erhalten entweder ein physisches Zertifikat (Poster) mit allen offiziellen Registrierungsdetails aus der Celestial Name Database sowie Materialien zur Sterregistrierung (z.B. Sternenkarte, Himmelsatlas, Bestätigungsschreiben, Zugang zur mobilen App) mit oder ohne zusätzliches Geschenkpaket („Paket“) oder ein digitales Zertifikat mit allen offiziellen Registrierungsdetails, zusammen mit Materialien zur Sterregistrierung, ohne physische Lieferung („Produkt“).

2.3. Der Inhalt des Pakets wird in der Produktbeschreibung angegeben. Der von sternzertifikat.at angebotene Dienst umfasst ein Zertifikat, das bestätigt, dass der gewählte Name des Kunden dauerhaft in der Celestial Name Database registriert wurde. Sternzertifikat.at behält sich das Recht vor, Dienstpakete und deren Preise jederzeit zu ändern, neue hinzuzufügen oder bestehende zu modifizieren. Daher wird den Kunden geraten, die aktuellen Dienstangebote vor der Bestellung zu überprüfen.

2.4. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zugang zur Website sicherzustellen, was Kosten von Drittanbietern (z.B. Internet Dienstanbietern und anderen) verursachen kann. Die Kunden sind auch dafür verantwortlich, die erforderliche Ausrüstung für den Zugriff auf die Website bereitzustellen.

2.5. Jedes Angebot von sternzertifikat.at ist unverbindlich, bis eine Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden gesendet wird. sternzertifikat.at behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder spezifische Bedingungen für die Lieferung auch nach Bestätigung der Bestellung zu stellen. In solchen Fällen wird sternzertifikat.at entweder den erhaltenen Betrag zurückerstatten oder spezifische Lieferbedingungen angeben.

4.1. Alle Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von sternzertifikat.at. Der anwendbare Preis ist derjenige, der am Tag der Bestellung angegeben ist. Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung, falls zutreffend, offengelegt. Alle zusätzlichen Gebühren, wie z.B. Überweisungsgebühren, Kosten für Währungsumrechnung oder andere Gebühren, die von Dritten (z.B. Bank oder Kartenaussteller) erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Käufers und sind direkt an diese Dritten zu zahlen. Der von sternzertifikat.at berechnete Betrag ist ausschließlich der aufgelistete Preis des Produkts in der angegebenen Währung, wie an der Kasse angezeigt.

4.2. Käufe von Personen unter 16 Jahren erfordern die Zustimmung der Eltern. Wenn eine solche Zustimmung nicht vorliegt, behält sich sternzertifikat.at das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

4.3. Alle Zahlungen, die über sternzertifikat.at abgewickelt werden, erfolgen über von Dritten bezeichnete Zahlungsdienstleister, um Sicherheit zu gewährleisten. Kartendaten werden nicht gespeichert, und alle Karteninformationen werden mithilfe von SSL-Verschlüsselung verarbeitet. sternzertifikat.at ist nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken dieser Drittanbieter-Zahlungsabwickler. Wir empfehlen Ihnen, die Geschäftsbedingungen des von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleisters für die Transaktion zu überprüfen, da diese für die Abwicklung der Zahlung verantwortlich sind.

4.4. Bitte beachten Sie, dass je nach Region lokale Steuern und Zollgebühren anfallen können, da die Sendungen aus der Europäischen Union versendet werden. Diese Gebühren können Steuern umfassen, die von Ihrem Land, Bundesland oder Ihrer Gemeinde erhoben werden. Alle anfallenden Gebühren liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die auf der Website angezeigten Preise beinhalten die geltenden Verkaufssteuern, aber es können zusätzliche Zollgebühren oder andere Kosten gemäß den lokalen Vorschriften anfallen. Für Anfragen zu möglichen Gebühren wird empfohlen, die lokalen Zollbehörden zu konsultieren.

4.5. Die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Seite Lieferung & Zahlung sowie an der Kasse angezeigt. Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten steht zur Verfügung, um die Transaktionen zu erleichtern. Bitte konsultieren Sie die Seite Lieferung & Zahlung, um vor der Bestellung sicherzustellen, dass Ihre bevorzugte Methode unterstützt wird.

4.6. Rückerstattungen oder Stornierungen unterliegen der Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie. Bitte überprüfen Sie diesen Abschnitt für detaillierte Informationen.

4.7. Im Falle eines Zahlungsfehlers behält sich sternzertifikat.at das Recht vor, die Bestellung zu stornieren oder alternative Zahlungsmethoden zu verlangen. Wir können auch Ihre Zahlungsinformationen vor der Bearbeitung und dem Versand Ihrer Bestellung überprüfen, um Sicherheit zu gewährleisten und Betrug zu verhindern.

6.1. Die Stornierungsrechte sind vollständig in der Rückgabe- und Stornierungsrichtlinie aufgeführt. Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 365 Tagen (einem Kalenderjahr) ab dem Kaufdatum zu stornieren, unabhängig vom Grund für die Stornierung.

6.2. Um eine Stornierung einzuleiten, müssen die Kunden den Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren. Die Stornierungsanfrage muss die Bestellnummer und den Grund für die Stornierung enthalten.

6.3. Wenn ein Kunde seine Bestellung storniert, erstattet sternzertifikat.at den vollen Betrag für digitale Geschenkpacks. Bei physischen Produkten sind die Versandkosten von der Erstattung ausgeschlossen. Sobald die Stornierungsanfrage bestätigt ist, verarbeitet sternzertifikat.at die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden.

6.4. Rückerstattungen auf Kreditkarten können 5-10 Werktage dauern, um im Konto des Kunden sichtbar zu sein, abhängig von der Bank, die die Karte ausgestellt hat. PayPal-Rückerstattungen werden innerhalb eines Werktags nach der Bestätigung bearbeitet.

6.5. Bitte lesen Sie die für die Dienstleistungen von sternzertifikat.at geltenden Rückgabe- und Stornierungsbedingungen.

7.1. Der Kunde versichert, dass er das gesetzliche Mindestalter erreicht hat, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen, und dass er nach den geltenden Gesetzen der jeweiligen Rechtsordnung nicht von der Inanspruchnahme der Dienstleistungen ausgeschlossen ist, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website stehen.

7.2. Die Registrierung eines Benutzerkontos auf der Website ist optional und nicht erforderlich, um auf Bestellinformationen zuzugreifen. Kunden können die Seite „Bestellung verfolgen“ (Gastformular) nutzen, um Bestelldetails abzurufen, indem sie ihre Bestellnummer und E-Mail-Adresse eingeben. Diese Funktion ermöglicht es den Kunden, alle relevanten Informationen zu ihren Bestellungen anzuzeigen, einschließlich digitaler Dateien, Bestellstatus, Sendungsverfolgungsnummern und Kaufdetails.

7.3. Wird ein Konto erstellt, ist der Kontoinhaber verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Passworts und für alle Aktivitäten, die im Zusammenhang mit der Registrierung und/oder Anmeldung stehen, unabhängig davon, ob diese autorisiert oder nicht autorisiert sind. Der Kunde hat sternzertifikat.at unverzüglich über jede unautorisierte Nutzung seiner Registrierung, seines Benutzerkontos oder seines Passworts informiert.

7.4. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Angabe korrekter und vollständiger Informationen in seinen Kontoinformationen sowie in allen Formularen, die zur Bestellung und zum Erhalt der Dienstleistung ausgefüllt werden. Der Kunde trägt die Verantwortung für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto durchgeführt werden.

7.5. Das Konto darf nicht verkauft, übertragen oder auf andere Weise an Dritte weitergegeben werden. sternzertifikat.at behält sich das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu kündigen und jegliche derzeitige oder zukünftige Nutzung der Website und der Dienstleistungen (oder eines Teils davon) abzulehnen, wenn der Kontoinhaber Informationen bereitstellt, die unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind (oder unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig werden) oder wenn sternzertifikat.at einen begründeten Verdacht hat, dass solche Informationen unwahr, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sind.

7.6. Sternzertifikat.at behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich Benutzerkonten jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für Anfragen zu Ihrem Konto wenden Sie sich bitte an den Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected].

8.1. Sternzertifikat.at verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), der Datenschutzrichtlinie und der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Verkehr solcher Daten, die die Richtlinie 95/46/EG aufhebt (im Folgenden als DSGVO bezeichnet). Alle erhaltenen personenbezogenen Daten werden entsprechend behandelt.

8.2. Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um personenbezogene Daten zu schützen, wobei die inherente Risiken der Verarbeitung sowie die Art, der Umfang, der Kontext und die Zwecke dieser Verarbeitung berücksichtigt werden. Nach der DSGVO haben Personen die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten: das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung.

8.3. Für Anfragen bezüglich personenbezogener Daten oder zur Ausübung von Rechten können sich Personen per E-Mail an sternzertifikat.at unter [email protected] oder über das Kontaktformular wenden. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf der Seite zur Datenschutzrichtlinie. Darüber hinaus wird in der Cookie-Richtlinie die Verwendung von Cookies und die Verwaltung von Präferenzen erläutert.

9.1. Sternzertifikat.at behält sich das Recht vor, diese AGB und andere Richtlinien jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Fassung der AGB und anderen Bedingungen und Richtlinien einverstanden, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung in Kraft sind.

9.2. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Benutzer über wesentliche Änderungen zu informieren, die E-Mail-Benachrichtigungen oder Ankündigungen auf der Website umfassen können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB und andere Richtlinien regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

10.1. Im Falle von Streitigkeiten oder Unstimmigkeiten, die aus der Nutzung dieser Website, der Produkte oder Dienstleistungen entstehen, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst das Unternehmen SIA Star Register zu kontaktieren, das nach den Gesetzen der Republik Lettland registriert ist. Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular erreichen.

10.2. Wir werden versuchen, das Problem in gutem Glauben durch informelle Verhandlungen zu lösen. Wenn die Streitigkeit nicht informell gelöst werden kann, unterliegt jede rechtliche Maßnahme den Gesetzen der Republik Lettland und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Durch die Nutzung dieser Website oder unserer Dienstleistungen stimmen Sie der ausschließlichen Zuständigkeit der ordentlichen Gerichte in Lettland zu. Mediation oder Schlichtung können ebenfalls als erster Schritt in Betracht gezogen werden, bevor rechtliche Schritte eingeleitet werden.

11.1. Die Nutzung der Website und aller ihrer Dienste erfolgt auf eigenes Risiko. sternzertifikat.at haftet in keinem Fall für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung der Website oder ihrer Dienste resultieren.

11.2. Sternzertifikat.at garantiert nicht, dass die Website fehlerfrei oder ununterbrochen ist. Es werden keine Garantien oder Zusicherungen hinsichtlich der Verfügbarkeit, Genauigkeit, Zuverlässigkeit oder Qualität des Inhalts oder der Dienstleistungen auf der Website gegeben.

11.3. Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung von sternzertifikat.at in jedem Fall auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für die Dienstleistungen oder Produkte, die zu dem Schaden geführt haben, bezahlt hat.

11.4. Diese Haftungsbeschränkung gilt unabhängig von der Art der Klage, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung, gesetzlicher Haftung oder anderer Rechtsgrundlage.