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Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Auftragserteilung aus triftigen Gründen zu stornieren.

Unter den folgenden Bedingungen kann die Bestellung storniert werden:

Das erhaltene Geschenk ist beschädigt oder entspricht nicht der Beschreibung. .

Das Geschenk ist nicht beim Kunden angekommen.

Das Geschenk ist um acht oder mehr Tage verspätet.

Nach der Stornierung Ihrer Bestellung haben Sie das Recht, eine Rückerstattung oder einen erneuten Versand zu beantragen.

Alle Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen nach Genehmigung der Bestellung als storniert ausgezahlt.

Wenn Sie Fragen zu Bestellungen, Versand, Zahlungen und Rückerstattungen haben, dann können Sie uns per E-Mail info@sternzertifikat.at erreichen.